Flashcard FC176418
O que caracteriza a fase de divergência no processo de Design Thinking?
Gestão da Inovação e Empreendedorismo
CEBRASPE (CESPE) · 2022
O que caracteriza a fase de divergência no processo de Design Thinking?
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Resposta
Em Design Thinking, a fase de divergência é caracterizada pela geração de muitas ideias utilizando diversas técnicas de levantamento de informações.No processo de Design Thinking, durante a fase de divergência, busca-se expandir o pensamento e explorar várias possibilidades para resolver um problema. Isso significa que a equipe utiliza métodos como brainstorming, entrevistas ou pesquisas para coletar o máximo de informações e perspectivas possíveis, sem julgamento ou restrição.
Exemplo: Imagine que uma equipe está desenvolvendo um novo serviço de transporte público. Na fase de divergência, eles realizam sessões de brainstorming, pesquisas com usuários e entrevistas com especialistas em mobilidade para listar todas as ideias e necessidades possíveis, mesmo aquelas que parecem impossíveis inicialmente. Assim, eles criam um amplo leque de opções que serão refinadas nas etapas seguintes.
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