Flashcard FC183517
Qual é o nome do programa nativo do Windows 7 utilizado para gravar sequencialmente os passos realizados no computador, salvando-os em um arquivo HTML para facilitar o diagnóstico
Sistemas Operacionais
Instituto AOCP · 2020
Qual é o nome do programa nativo do Windows 7 utilizado para gravar sequencialmente os passos realizados no computador, salvando-os em um arquivo HTML para facilitar o diagnóstico de problemas?
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Resposta
Resposta: MSDR.EXEExplicação:
O programa nativo do Windows 7 para registrar os passos realizados durante um procedimento é o Gravador de Passos para Reprodução de Problemas, cuja execução se dá pelo comando MSDR.EXE.
Essa ferramenta captura de forma sequencial cada clique e ação do usuário, gerando um arquivo em formato HTML que pode ser compartilhado com o suporte técnico para facilitar a análise e solução de problemas.
Diferentemente de outras ferramentas, o MSDR.EXE não funciona como um gravador de tela, mas sim como um registrador detalhado das etapas realizadas.
Exemplo prático: Imagine que um usuário esteja tendo dificuldades para configurar uma impressora. Ao executar o MSDR.EXE, o sistema grava cada passo que ele realiza em uma serie de capturas com comentários automáticos.
Após o problema ocorrer, o usuário envia o arquivo HTML gerado para o suporte, que consegue reproduzir exatamente as ações realizadas e identificar onde ocorreu o erro.
Assim, conhecer o comando correto para iniciar essa ferramenta é essencial para diagnosticar problemas de forma eficiente no Windows 7.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/181698
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