Quais são os três níveis organizacionais fundamentais segundo Chiavenato e suas principais funções?

Resposta

Nível estratégico: definição de diretrizes de longo prazo.
Nível tático: planejamento e coordenação dos departamentos.
Nível operacional: execução das atividades diárias.

O nível estratégico atua definindo metas e direções amplas para toda a organização, considerando o ambiente externo.
O nível tático traduz essas diretrizes em planos específicos para setores, coordenando recursos para garantir que a estratégia seja aplicada.
Já o nível operacional realiza as tarefas e operações diárias baseadas nos planos elaborados para alcançar os objetivos organizacionais.

Exemplo: Em uma universidade, o nível estratégico decide abrir novos cursos para ampliar a atuação da instituição.
O nível tático planeja os recursos necessários, como contratação de professores e estruturação das disciplinas.
O nível operacional é responsável por ministrar as aulas, atender os alunos e garantir a rotina acadêmica.