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Flashcard FC201556

Como o uso intensivo das tecnologias de informação e comunicação (TICs) pode impactar a relação do assistente social com os sujeitos de seu trabalho?

Histórico do Serviço Social no Brasil e no Mundo

FGV · 2024

De acordo com o assunto Serviço Social: Histórico do Serviço Social no Brasil e no Mundo, responda:

Como o uso intensivo das tecnologias de informação e comunicação (TICs) pode impactar a relação do assistente social com os sujeitos de seu trabalho?
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Resposta

O uso intensivo das TICs pode afastar o assistente social do contato direto com os sujeitos atendidos, comprometendo a qualidade da escuta e da intervenção.

Em contexto de trabalho social, a tecnologia pode aumentar a eficiência burocrática, mas também pode reduzir o tempo dedicado ao contato pessoal e à construção de vínculos, essenciais para a prática profissional.

Exemplo:
Um assistente social que passa grande parte do seu expediente digitando formulários digitais para atendimento de famílias em situação de vulnerabilidade pode ter menos tempo para visitas domiciliares. Essa redução no contato presencial dificulta a compreensão aprofundada das necessidades reais dessas famílias, impactando negativamente a qualidade da intervenção social.






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