O que significa o pragmatismo no uso das Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC) no trabalho do assistente social?

Resposta

Pragmatismo é a prioridade por soluções rápidas e eficientes no uso das TIC, muitas vezes focando mais na quantidade do que na profundidade do atendimento.

Isso ocorre quando o assistente social adapta suas práticas para cumprir metas institucionais e demandas urgentes, mas corre o risco de comprometer a análise crítica e a qualidade do serviço.
Por exemplo, um profissional pode usar as TIC para realizar atendimentos por videoconferência de forma ágil, priorizando o número de usuários atendidos, mas sem garantir um acompanhamento aprofundado das condições desses usuários.
Esse pragmatismo exige que o assistente social equilibre eficiência e qualidade, enfrentando desafios éticos e técnicos.

Exemplo: Uma assistente social em uma organização não governamental usa e-mails e mensagens instantâneas para rapidamente orientar um grande número de famílias em situação de vulnerabilidade sobre cadastro para auxílio emergencial.
Embora eficiente para atender várias pessoas, essa prática pode limitar a avaliação profunda das necessidades individuais, evidenciando o pragmatismo na prática profissional.