Qual é a função da técnica de devolução da fala durante a entrevista ou reunião no Serviço Social?

Resposta

É repetir o que foi manifestado pelo assistido para que ele possa ouvir suas próprias afirmações.

A devolução da fala consiste em reiterar a fala do usuário, possibilitando que ele faça uma autoanálise de sua situação.
Essa técnica permite que o assistido se torne um sujeito ativo no processo, refletindo sobre seus próprios relatos e ampliando sua consciência. Assim, o assistente social estimula a reflexão e a construção conjunta de conhecimento, alinhado ao projeto ético-político da profissão.

Exemplo:
Durante uma reunião com um grupo de moradores que sofrem com a falta de saneamento básico, o assistente social repete o que um integrante expressou sobre o impacto da situação na saúde das crianças.
Ao ouvir suas próprias palavras, o morador reconhece aspectos da problemática que antes não tinha percebido, o que contribui para que o grupo possa discutir soluções de forma mais consciente e colaborativa.