Qual a principal diferença entre entrevista social e inquérito social na prática do Serviço Social?

Resposta

A entrevista social privilegia a escuta ativa e o diálogo considerando a realidade do usuário, enquanto o inquérito social foca na coleta mecânica e padronizada de dados.

A entrevista social é um processo dinâmico que busca compreender a situação concreta e singular do sujeito, promovendo um espaço de diálogo e respeito à sua complexidade. Já o inquérito social funciona como um formulário rígido e impessoal, no qual o usuário é visto apenas como fonte de informações objetivas, sem aprofundar a experiência vivida.

Exemplo: Em um acompanhamento de famílias em situação de vulnerabilidade, a entrevista social pode partir das dificuldades apontadas pela própria família, permitindo que o assistente social explore fatores emocionais, históricos e sociais que influenciam essa realidade.
Diferente do inquérito social, onde o assistente social apenas preenche um questionário padronizado com dados como renda, escolaridade e número de membros, sem possibilitar uma escuta mais profunda.