Flashcard FC213712
O que são barreiras, ruídos ou obstáculos na comunicação?
Fundamentos da Comunicação
CESGRANRIO · 2024
O que são barreiras, ruídos ou obstáculos na comunicação?
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Resposta
Elementos que impedem, distorcem ou dificultam a transmissão e compreensão da mensagem entre emissor e receptor.
São fatores que reduzem a eficácia da comunicação:
Barreiras: impedimentos que bloqueiam ou dificultam a passagem da informação — por exemplo, diferenças culturais, linguagem técnica incompreensível ou resistência psicológica.
Ruídos: interferências que distorcem o sentido da mensagem — podem ser físicos (sons indesejados), técnicos (falhas de transmissão), semânticos (ambiguidade) ou psicológicos (crenças e emoções).
Obstáculos: problemas práticos e comportamentais que comprometem a efetividade da comunicação, como falta de canais de feedback ou desinformação organizada.
Exemplo: Em uma reunião online, o uso excessivo de siglas e jargões desconhecidos pelos participantes funciona como ruído semântico, a conexão instável que corta o áudio é um ruído técnico/físico, e a ausência de tempo para perguntas constitui um obstáculo que impede a compreensão e o alinhamento das informações.
São fatores que reduzem a eficácia da comunicação:
Barreiras: impedimentos que bloqueiam ou dificultam a passagem da informação — por exemplo, diferenças culturais, linguagem técnica incompreensível ou resistência psicológica.
Ruídos: interferências que distorcem o sentido da mensagem — podem ser físicos (sons indesejados), técnicos (falhas de transmissão), semânticos (ambiguidade) ou psicológicos (crenças e emoções).
Obstáculos: problemas práticos e comportamentais que comprometem a efetividade da comunicação, como falta de canais de feedback ou desinformação organizada.
Exemplo: Em uma reunião online, o uso excessivo de siglas e jargões desconhecidos pelos participantes funciona como ruído semântico, a conexão instável que corta o áudio é um ruído técnico/físico, e a ausência de tempo para perguntas constitui um obstáculo que impede a compreensão e o alinhamento das informações.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/213306
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