Quando ocorre o acento indicativo de crase diante de palavra feminina?

Ocorre crase sempre que houver a fusão de preposição + artigo definido feminino — por exemplo, quando um verbo ou expressão exige a preposição a e o substantivo seguinte admite o artigo definido a ou as.
Não há crase se houver artigo indefinido (um/uma) ou se o elemento seguinte for verbo (preposição + verbo não admite artigo).

Exemplo: Enviei a carta à diretora.
Aqui, o verbo exige a preposição a e diretora admite o artigo definido a; portanto há fusão a + a = à.