Flashcard FC268961
Em qual fase do ciclo de vida do ITIL está o processo de Gerenciamento de Continuidade de Serviço?
ITIL
IDECAN · 2020
Em qual fase do ciclo de vida do ITIL está o processo de Gerenciamento de Continuidade de Serviço?
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Resposta
Fase: Projeto de Serviço.Explicação:
Gerenciamento de Continuidade de Serviço define requisitos e especificações de resiliência (BIA, RTO, RPO).
Essas definições são projetadas para serem implementadas na Transição e mantidas na Operação.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/266450
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em