Flashcard FC268971
Qual processo da ITIL garante que os recursos de TI atendam às necessidades de capacidade e desempenho a curto, médio e longo prazo, considerando demandas, planejamento de espaço/a
ITIL
IDECAN · 2022
Qual processo da ITIL garante que os recursos de TI atendam às necessidades de capacidade e desempenho a curto, médio e longo prazo, considerando demandas, planejamento de espaço/ambiente e SLAs?
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Resposta
Gerenciamento de capacidade.Objetivo: Assegurar que recursos de TI suportem níveis de desempenho e capacidade exigidos pelo negócio.
Subprocessos: Gerenciamento de Capacidade do Negócio, do Serviço e do Componente.
Resultado típico: Plano de capacidade com forecasts e recomendações para provisionamento, otimização ou redução de recursos.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/266460
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em