Flashcard FC271435
Qual a finalidade principal dos KPIs no gerenciamento de processos?
Processo de Planejamento
IDECAN · 2024
Qual a finalidade principal dos KPIs no gerenciamento de processos?
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Resposta
KPIs: transformam observações em métricas objetivasMonitoram eficácia (resultados) e eficiência (uso de recursos)
Conectam entradas/saídas e orientam decisões com metas, alertas e dashboards
Revisão periódica (PDCA) promove melhoria contínua
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/270480
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em