Flashcard FC271438
Qual o objetivo da perspectiva dos processos internos no BSC?
Processo de Planejamento
IDECAN · 2024
Qual o objetivo da perspectiva dos processos internos no BSC?
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Resposta
Criar condições para entregar a proposta de valor ao clientepor meio da otimização de processos-chave e definição de indicadores de eficiência e eficácia
visando atrair e reter clientes e melhorar resultados financeiros
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/270483
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