Flashcard FC271442
Quais as quatro perspectivas do Balanced Scorecard (BSC)?
Processo de Planejamento
IDECAN · 2024
Quais as quatro perspectivas do Balanced Scorecard (BSC)?
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Resposta
Financeira
Resultados econômicos
Cliente
Satisfação e retenção
Processos internos
Eficiência e qualidade
Aprendizado e crescimento
Competências e inovação
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Satisfação e retenção
Processos internos
Eficiência e qualidade
Aprendizado e crescimento
Competências e inovação
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/270487
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