Flashcard FC271593
Quais características definem o comportamento receptivo no atendimento?
Comportamento Organizacional
IDECAN · 2024
Quais características definem o comportamento receptivo no atendimento?
Mostrar resposta e comentário
Resposta
Ouvinte atenta, serena, discreta, postura calma, bom conhecimento.Escuta com atenção, faz perguntas esclarecedoras e parafraseia, atendendo com segurança e objetividade.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/270638
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em