Flashcard FC271594
O que é empatia e como ela se manifesta nas relações interpessoais?
Comportamento Organizacional
IDECAN · 2024
O que é empatia e como ela se manifesta nas relações interpessoais?
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Resposta
Empatia: capacidade de se colocar no lugar do outro e compreender emoções e perspectivas.Manifesta‑se por: escuta ativa, observação da linguagem não verbal e validação de sentimentos,
construindo confiança e reduzindo ruídos e conflitos.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/270639
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em