Flashcard FC271713
Qual o objetivo central da gestão de processos e como se promove sua padronização?
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
IDECAN · 2019
Qual o objetivo central da gestão de processos e como se promove sua padronização?
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Resposta
Aperfeiçoamento contínuo: busca eficiência, qualidade e atendimento aos clientes.Padronização: mapeamento e documentação em manuais, fluxogramas e procedimentos; uso de indicadores e ciclos de melhoria.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/270758
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em