Flashcard FC271718
No ciclo PDCA, o que se define na fase Plan e o que se define na fase Do?
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
IDECAN · 2015
No ciclo PDCA, o que se define na fase Plan e o que se define na fase Do?
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Resposta
Plan: objetivos, metas mensuráveis e indicadores.Do: métodos, ações, procedimentos e técnicas.
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