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Flashcard FC271722

Qual a sequência crescente de detalhamento entre diagrama, mapa e modelo de processo?

Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)

IDECAN · 2022

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda:

Qual a sequência crescente de detalhamento entre diagrama, mapa e modelo de processo?
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Resposta

Diagrama de processo → Mapa de processo → Modelo de processo
Diagrama: visão macro e atividades em sequência.
Mapa: adiciona atores, entradas/saídas, eventos e regras básicas.
Modelo: inclui regras completas, dados, sistemas, indicadores e exceções.




Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/270767

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