Flashcard FC271724
Ao identificar uma causa especial no CEP, qual ação inicial recomendada?
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
IDECAN · 2024
Ao identificar uma causa especial no CEP, qual ação inicial recomendada?
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Resposta
Investigar mudanças recentes no processo, insumos, equipamentos, procedimentos, variáveis ambientais ou fornecedores.Levantamento de fatos: registrar quando apareceu, comparar lotes, checar manutenção, trocas de matéria‑prima e relatos de operadores.
Usar 5 Porquês e diagrama de Ishikawa.
Aplicar correção, validar pelo CEP monitorando amostras até retorno ao controle.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/270769
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em