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Flashcard FC271729

Quais elementos determinam a qualidade de produtos e serviços?

Gestão da Qualidade

IDECAN · 2024

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda:

Quais elementos determinam a qualidade de produtos e serviços?
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Resposta

satisfazer os clientes
impactos pretendidos e não pretendidos sobre as partes interessadas pertinentes.




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