Flashcard FC271736
Qual é o elemento central do conceito de qualidade em relação ao cliente?
Gestão da Qualidade
IDECAN · 2021
Qual é o elemento central do conceito de qualidade em relação ao cliente?
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Resposta
Atender necessidades e expectativas do clienteMedida pela conformidade com requisitos
Inclui adequação ao uso, aptidão para o fim e grau de ajuste
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/270781
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em