Flashcard FC271809
Qual a finalidade do diagrama de causa e efeito (Ishikawa)?
Gestão da Qualidade
IDECAN · 2015
Qual a finalidade do diagrama de causa e efeito (Ishikawa)?
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Resposta
Ferramenta visual que relaciona um efeito indesejado às suas possíveis causasObjetivo: identificar a causa raiz e orientar medidas corretivas
Estrutura: problema na "cabeça", linha central com ramos por categorias (6M)
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/270854
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