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Flashcard FC271812

Quais são as sete perguntas que compõem a metodologia 5W2H?

Gestão da Qualidade

IDECAN · 2024

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda:

Quais são as sete perguntas que compõem a metodologia 5W2H?
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Resposta

What (O que?)
Why (Por que?)
When (Quando?)
Where (Onde?)
Who (Quem?)
How (Como?)
How much (Quanto?)
Uso: traduz diagnóstico em plano com responsáveis, prazo, local, método e custos.




Veja como foi cobrado:
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