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Flashcard FC271824

Qual o procedimento básico da técnica 5 Porquês para identificar a causa‑raiz?

Gestão da Qualidade

IDECAN · 2024

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda:

Qual o procedimento básico da técnica 5 Porquês para identificar a causa‑raiz?
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Resposta

Declaração do problema
Perguntar por quê? repetidamente (~5 vezes) e registrar respostas
Validar com dados e observação (gemba)
Identificar causa raiz
Aplicar contramedidas e monitorar com PDCA




Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/270869

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