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Flashcard FC271844

Qual o papel da liderança para alcançar excelência no atendimento ao público?

Gestão da Qualidade

IDECAN · 2024

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda:

Qual o papel da liderança para alcançar excelência no atendimento ao público?
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Resposta

Liderança
Define prioridades e padrões
Assegura recursos
Empodera e treina equipes
Incentiva autonomia e feedback
Coordena áreas e remove obstáculos
Constrói cultura orientada ao cliente




Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/270889

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