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Flashcard FC271898

Qual o princípio central da orientação para o cliente na administração?

Marketing

IDECAN · 2017

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Marketing, responda:

Qual o princípio central da orientação para o cliente na administração?
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Resposta

Conhecer o cliente: identificar necessidades, preferências e padrões de compra.
Orientar produto, preço, canais e comunicação a partir do consumidor.
Usar segmentação, pesquisa e personalização.




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