Flashcard FC284587
Qual a forma recomendada de organizar a comunicação com o público em emergências radiológicas para evitar mensagens contraditórias?
Questões sem classificação de assunto (Física)
IDECAN · 2014
Qual a forma recomendada de organizar a comunicação com o público em emergências radiológicas para evitar mensagens contraditórias?
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Resposta
Centralizar a comunicação em um porta‑voz único ou em uma pequena equipe coordenada.Explicação:
A comunicação deve seguir uma cadeia de comando estabelecida, com responsabilidades claras e rotinas de verificação das informações antes da divulgação.
Isso garante coerência, evita mensagens conflitantes, preserva credibilidade e reduz pânico.
Mensagens devem ser alinhadas, claras, verificadas e atualizadas por essa autoridade designada.
Exemplo:
Em um incidente numa clínica de radiologia onde há suspeita de contaminação ambiental, a direção nomeia um oficial de comunicação responsável por todas as declarações públicas.
Esse oficial coleta informações da equipe técnica, valida os dados e emite comunicados programados (ex.: a cada 2 horas), indicando ações adotadas e orientações ao público e aos funcionários.
Assim, enfermeiros ou médicos não divulgam informações independentes, evitando contradições e boatos.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/283335
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