Flashcard FC294307
Por que o SAC ativo é condição indispensável para a prestação do serviço regular de transporte rodoviário coletivo interestadual?
Transportes Ferroviário, Rodoviário, Aquaviário, Aeroviário e Multimodal
CEBRASPE (CESPE) · 2024
Por que o SAC ativo é condição indispensável para a prestação do serviço regular de transporte rodoviário coletivo interestadual?
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Resposta
SAC ativo: fornece informações; registra reclamações; trata reembolsos; comunica incidentes e alterações de itinerário; emite comprovantes; assegura resposta tempestiva.Protege os direitos do consumidor.
Facilita a fiscalização por criar registro documental.
Garante agilidade, transparência e responsabilidade.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/292641
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em