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Flashcard FC296868

Em qual categoria do CMMI 2.0 se agrupam práticas destinadas a identificar, tratar e eliminar as causas de incidentes?

CMMI

CESGRANRIO · 2021

De acordo com o assunto TI Gestão e Governança de TI: CMMI, responda:

Em qual categoria do CMMI 2.0 se agrupam práticas destinadas a identificar, tratar e eliminar as causas de incidentes?
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Resposta

Gerenciando (Managing)

Explicação:
Foca na identificação, tratamento e eliminação de causas de incidentes.
Inclui análise de causa raiz, ações corretivas e verificação da eficácia.
Suporta tomada de decisão, monitoramento de desempenho e melhoria contínua.




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