Quando uma oração adjetiva é restritiva e não deve ser isolada por vírgula?

Resposta

Quando ela é necessária para identificar ou limitar o referente do substantivo; sua remoção tornaria a referência ambígua ou incompleta.

Uma oração adjetiva restritiva especifica qual elemento do conjunto está sendo referido, portanto não é acessória e não deve ser isolada por vírgula. Em contraste, a oração adjetiva explicativa apenas acrescenta informação sobre um referente já identificado e, por isso, costuma ser isolada por vírgulas.

Exemplo:
Os alunos que estudaram foram aprovados. — restritiva, sem vírgula (identifica quais alunos).
Os alunos, que chegaram cedo, receberam material. — explicativa, com vírgulas (acrescenta informação sobre todos os alunos).