Por que a pessoalidade compromete a clareza em textos oficiais?

Resposta

Porque introduz subjetividade (marcas da primeira pessoa, opiniões e emoções), reduzindo a objetividade e a previsibilidade da mensagem e favorecendo interpretações pessoais.

Em textos oficiais, a pessoalidade gera ruído comunicativo: torna a intenção menos explícita e dificulta a compreensão imediata do conteúdo.
Por isso deve-se preferir formas impessoais, objetivas e previsíveis na redação oficial.

Exemplo:
Forma pessoal: "Eu considero insuficientes as medidas propostas."
Forma impessoal/clareza: "As medidas propostas mostram-se insuficientes frente aos critérios técnicos apresentados."