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Flashcard FC318135

Qual a mudança promovida pela Administração Gerencial na administração da qualidade no serviço público?

Gestão da Qualidade

Com. Org. (IFSP) · 2022

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda:

Qual a mudança promovida pela Administração Gerencial na administração da qualidade no serviço público?
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Resposta

Foco em resultados e eficiência
Cidadão-usuário como referência
Gestão por processos, indicadores e melhoria contínua




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