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Flashcard FC318149

Qual guru da qualidade formulou os 14 pontos, enfatizou a qualidade voltada às necessidades do usuário e popularizou o PDCA?

Gestão da Qualidade

Com. Org. (IFSP) · 2012

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda:

Qual guru da qualidade formulou os 14 pontos, enfatizou a qualidade voltada às necessidades do usuário e popularizou o PDCA?
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Resposta

William Edwards Deming
Qualidade orientada ao usuário; PDCA; 14 pontos




Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/316443

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