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Flashcard FC318210

Quais são os três valores que compõem o capital intelectual?

Novas Tecnologias e Tendências na Administração

Com. Org. (IFSP) · 2012

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Novas Tecnologias e Tendências na Administração, responda:

Quais são os três valores que compõem o capital intelectual?
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Resposta

Valor dos clientes: relações, fidelidade e conhecimento do mercado.
Valor da organização: processos, sistemas, patentes e cultura.
Valor das competências: habilidades, experiências e criatividade das pessoas.




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