Quando ocorre crase antes de um substantivo?

Resposta

Quando há a fusão da preposição a com o artigo feminino a/as.

Explicação:
É necessário que o termo anterior obrigue a preposição a (regência) e que o substantivo admita o artigo feminino. Se o substantivo for masculino ou não admitir artigo, não há crase.

Exemplo: Entreguei o relatório à diretora.
O verbo exige a e diretora admite o artigo feminino a → a + a = à