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Flashcard FC358298

O que é benchmarking e qual seu objetivo na gestão?

Introdução à Administração

Instituto Consulplan · 2024

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Introdução à Administração, responda:

O que é benchmarking e qual seu objetivo na gestão?
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Resposta

Benchmarking é a comparação sistemática de processos e serviços com referências externas,
visando identificar práticas superiores para adaptação, padronizar procedimentos,
reduzir desperdícios, aumentar a eficiência e promover a melhoria contínua.




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