Flashcard FC358568
Quais medidas essenciais incorporar a um programa de mediação para prevenir conflitos por falhas de comunicação?
Processo de Direção
Instituto Consulplan · 2025
Quais medidas essenciais incorporar a um programa de mediação para prevenir conflitos por falhas de comunicação?
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Resposta
Treinamento de todos os servidores em habilidades de comunicação e resolução de conflitos: escuta ativa, feedback, negociação e mediação com práticas.Encontros regulares para discutir questões, monitorar o clima e criar espaços seguros.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/357332
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em