Flashcard FC358592
Qual a função e o foco do controle estratégico, tático e operacional?
Processo de Controle e Avaliação
Instituto Consulplan · 2023
Qual a função e o foco do controle estratégico, tático e operacional?
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Resposta
Estratégico: monitora a organização como um todo e o ambiente externo; ajusta a estratégia para missão e visão; usa indicadores globais (eficiência, produtividade, rentabilidade, competitividade, inovação, satisfação, imagem).Tático: apoia gerentes intermediários; traduz a estratégia em ações e recursos; possibilita decisões específicas e correções funcionais.
Operacional: controla rotinas e atividades operacionais; foca qualidade, tempos de processo e cumprimento de procedimentos.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/357356
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em