Flashcard FC358754
Por que transformar emoções em argumentos lógicos prejudica a comunicação?
Comunicação
Instituto Consulplan · 2023
Por que transformar emoções em argumentos lógicos prejudica a comunicação?
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Resposta
Porque emoções são subjetivasElas variam entre pessoas e muitas vezes são inconscientes; generalizá‑las gera ruído e mal‑entendidos.
Melhor abordagem: escuta ativa, validação e empatia para interpretar e integrar emoções contextualizadas.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/357518
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