Flashcard FC358759
Quais práticas caracterizam a escuta ativa?
Comunicação
Instituto Consulplan · 2023
Quais práticas caracterizam a escuta ativa?
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Resposta
Elementos:Atenção plena
Reformulação
Perguntas abertas
Empatia
Sinais não verbais de interesse
Feedback para verificação da compreensão
Ausência de julgamentos
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/357523
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em