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Flashcard FC358775

Em que fases do PDCA se enquadram: análise de causas; implementação de treinamentos e redefinição do fluxo de comunicação; monitoramento de indicadores; padronização e medidas corr

Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)

Instituto Consulplan · 2025

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda:

Em que fases do PDCA se enquadram: análise de causas; implementação de treinamentos e redefinição do fluxo de comunicação; monitoramento de indicadores; padronização e medidas corretivas?
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Resposta

Plan: análise de causas e diagnóstico.
Do: implementação de treinamentos e redefinição do fluxo de comunicação.
Check: monitoramento e comparação de indicadores com metas.
Act: padronização e adoção de medidas corretivas.




Veja como foi cobrado:
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