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Flashcard FC358806

A impessoalidade na administração pública proíbe o acolhimento no atendimento ao público?

Gestão da Qualidade

Instituto Consulplan · 2025

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda:

A impessoalidade na administração pública proíbe o acolhimento no atendimento ao público?
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Resposta

Não.
Impessoalidade exige tratamento igualitário, sem favorecimentos.
Não impede o acolhimento, que promove escuta ativa, cordialidade e eficiência.
Isonomia é preservada; o acolhimento aprimora a qualidade do atendimento.




Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/357570

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