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Flashcard FC358807

O que caracteriza a impessoalidade no atendimento público?

Gestão da Qualidade

Instituto Consulplan · 2025

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda:

O que caracteriza a impessoalidade no atendimento público?
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Resposta

Impessoalidade significa:
tratamento igual, ausência de favorecimentos e decisões pautadas pela objetividade e normas.
Cordialidade é permitida.
Humanização sem perda da neutralidade.




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