Flashcard FC358811
O que deve ser priorizado ao desenhar sistemas e procedimentos de atendimento ao público?
Gestão da Qualidade
Instituto Consulplan · 2024
O que deve ser priorizado ao desenhar sistemas e procedimentos de atendimento ao público?
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Resposta
Satisfação do clienteMapear a jornada, identificar pontos de atrito e padronizar processos
coletando feedback e promovendo ajustes contínuos.
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