Flashcard FC359027
Qual a função principal de um TPS, de um SIG e de um CRM?
Gestão de Pessoas
Instituto Consulplan · 2023
Qual a função principal de um TPS, de um SIG e de um CRM?
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Resposta
TPS: registra e processa transações rotineiras e suporta operações diárias.SIG: atende a gestão média, produz relatórios sumarizados para monitorar e controlar.
CRM: integra informações de clientes para segmentar, personalizar atendimento e fidelizar.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/357791
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