Flashcard FC377792
Na ITIL v3, como se chama a unidade organizacional responsável por executar atividades específicas e entregar produtos definidos?
ITIL
Instituto Consulplan · 2021
Na ITIL v3, como se chama a unidade organizacional responsável por executar atividades específicas e entregar produtos definidos?
Mostrar resposta e comentário
Resposta
Funções.O que são: Unidades organizacionais criadas para executar tipos específicos de atividades e entregar um conjunto definido de produtos.
Característica: Possuem responsabilidades, competências e interfaces claras com processos, apoiando especialmente a Operação de Serviços.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/375022
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em