Flashcard FC377798
Qual processo traduz a estratégia organizacional em decisões sobre quais serviços oferecer e define os espaços de mercado?
ITIL
Instituto Consulplan · 2021
Qual processo traduz a estratégia organizacional em decisões sobre quais serviços oferecer e define os espaços de mercado?
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Resposta
Da estratégia para os serviços de TI.Função: traduz a estratégia organizacional em decisões sobre serviços, mercados e geração de valor sustentado.
Atividade chave: documentar a definição de espaços de mercado com base na análise interna e externa para apoiar decisões de continuidade, priorização e alocação de recursos.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/375028
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