Flashcard FC377807
Quais são as três categorias principais de práticas na ITIL 4?
ITIL
Instituto Consulplan · 2023
Quais são as três categorias principais de práticas na ITIL 4?
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Resposta
Resposta objetiva: Gerais; de serviços; técnicas.Explicação:
Gerais: gestão e governança organizacional.
de serviços: foco na entrega e suporte de serviços.
técnicas: atividades técnicas especializadas.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/375037
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