O que deve ser definido e planejado na fase de planejamento do PDTIC?

Resposta

Plano de Metas e Ações: converte o diagnóstico em iniciativas com responsáveis, prazos, indicadores e estimativa de recursos, inclusive humanos.

Ações de pessoal: mapear competências, identificar lacunas e planejar alocação ou capacitação para garantir a execução das metas.